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我们该如何尊重自己的技术?转

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从事修车的人都知道,要想练就精湛的技术需要不断的学习,实践,积累经验。哪怕解决一个看似简单的故障,这其中都凝聚着我们的多年来耗费的心血。这些年来,你是否时时刻刻都感受到修车之路的坎坷与艰辛?你是否对自己拥有这门技术而感到自豪?你是否想着用自己的技术来多多的赚钱养家?


但是,你有没有感觉到,我们的技术却换不来它应有的价值。比方说:一辆电动车坏了,无法启动,经过我们仔细检查是断了一根线,接好之后故障排除,顾客问:多少钱?我们:小毛病,也没换件,照顾你一次,免费。顾客:(奥!原来小毛病,不换件,都不收费)麻烦你了啊!再见。有时候给车子补个螺丝,那挤手夹角的地方,损坏,锈透拧不下来,也许一搞就是10分钟20分钟甚至更长时间。而顾客仍把它看成是一条螺丝价值的时候我们是否觉得有苦难言?也许我们是为了表达我们价格低服务好,也许为了培养顾客的忠诚度。久而久之在顾客眼里看来,修车无非就是拿个万用表,哪里有问题一测就出来,换件收费,不换件免费,补个螺丝截个链条都是免费服务理所当然的时候,难道不是我们修理行业的悲哀吗?当技术不收费成为常态,也就意味我对技术价值的贬低,不尊重自己的劳动成果。

顾客的消费习惯是这个行业氛围所决定的,这个行业竞争激烈,压缩利润,降低收费标准打,打压价格成为一种常态,因此顾客修一次车还要问好几家的价格。当我们的价格一降再降,免费服务一多再多下去,有谁得到了顾客的尊重?看看现在的行情,一组电瓶十块二十块都能干,换个转把一块两块都能干,自己的付出都不敢争取应得回报的时候,也就难怪顾客以恩施的姿态来对待我们了。

修车的师傅们有哪一个不是家里的经济支柱,哪一个不是上有老人需要孝敬下有孩子需要培养,想想一家人的开销,想想自己逐渐累垮的身体,再想想这样下去我们还能够坚持多久,我们能否给家人带来幸福?该是我们行业警醒规范的时刻了,技术是我们生活保障的唯一财富,我们的付出理应换来应得的回报。


同行们,对于修车技术而言,我不敢说它是无价的,但我可以肯定的说它绝不是廉价的,也只有我们首先尊重自己,才能赢得顾客的尊重。

分享一个亲身经历的案例:有些时候个别顾客已经到了不识抬举的地步,比如说骑车过来充气,人在车上都不下,两腿一叉,趾高气昂来一句:给我打打气。打完气骑车就走。还有时候我们修理一些故障收费三块五块,顾客会来一句:我在某某地方修,像这样的小活都不要钱,以后照顾你的机会多的是。对这样不懂得尊重别人的劣质客户,没什么值得挽留的地方,我们更应该维护我们的尊严:你们关系好,收不收费跟我有什么关系?我要钱是应该的。

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87 个评论

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爱国者 ?初级会员? 发表于 2016-11-5 07:28:22? 指尖摩托手机? | 只看该作者
技术吃饭,店面形象,工时计钱,啰嗦喝茶,价格声明,动手开工,质量前提,做好收钱。
来自: 微社区
沙发
普通人 ?高级会员? 发表于 2016-6-11 07:58:40? 指尖摩托手机? | 只看该作者
楼主说出了我们维修工的心声。 感谢楼主
板凳
魏杨 ?初级会员? 发表于 2016-6-11 10:37:00? 指尖摩托手机? | 只看该作者
楼主说出了心声
地板
襄阳一哥2332 ?初级会员? 发表于 2016-6-11 11:12:55? 指尖摩托手机? | 只看该作者
同感,修车技术高不代表会挣钱
5#
车车 ?中级会员? 发表于 2016-6-11 11:49:06? | 只看该作者
同感,会赚钱忙的很不代表技术高
6#
北晨嘉园 ?初级会员? 发表于 2016-6-11 11:51:40? | 只看该作者
我去修车,一般不太爱砍价。因为都是为了生活。当然如果是狮子大开口,还是闪人吧。
7#
一路梦想 ?高级会员? 发表于 2016-6-11 13:32:07? | 只看该作者
楼主分享的很对也是目前的现状
8#
A李瑞成 ?初级会员? 发表于 2016-6-11 13:56:38? 指尖摩托手机? | 只看该作者
支持技术
来自: 微社区
9#
付亮 ?中级会员? 发表于 2016-6-11 14:15:01? | 只看该作者
支持
10#
nled ?初级会员? 发表于 2016-6-11 14:53:55? | 只看该作者
干什么都辛苦啊。
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